Igor is sinds kort accountmanager bij Outtask. In dit interview vertelt hij over zijn eerste periode bij Outtask, hoe het is om vanuit een andere branche deze functie bij Outtask te vervullen en wat het werken voor Outtask zo mooi maakt. “Bedrijven helpen geeft me een goed gevoel.”
“De klik was er meteen”
Een paar maanden geleden was Igor nog actief als accountmanager binnen de online marketing branche, maar hij was op zoek naar een nieuwe uitdaging. “Ik wilde graag een rol waarin ik meer direct contact had met klanten en bedrijven kon helpen bij hun groeivraagstukken.”
Toen Outtask hem benaderde voor een gesprek, zag hij meteen potentie. “Tijdens de kennismaking kreeg ik een goed beeld van de organisatie en de kansen die er lagen. De gesprekken waren prettig en ik voelde direct dat er een professionele, maar ook persoonlijke werksfeer heerste.”
Zijn overstap bleek een goede keuze. “Het persoonlijke contact, de dynamiek van sales en de mogelijkheid om bedrijven écht verder te helpen, trokken me over de streep.”
Een gestructureerd en effectief inwerktraject
Omdat Igor uit een andere sector kwam, was zijn inwerktraject extra belangrijk. Hij moest immers niet alleen Outtask en zijn werkwijze leren kennen, maar ook veel nieuwe kennis opdoen. “Ik heb veel begeleiding gehad om die kennis er snel in te krijgen. Vanaf dag één was het inwerktraject goed geregeld. Ik kreeg een duidelijk schema met wekelijks geplande trainingen, waardoor ik wist wat er van mij werd verwacht en welke kennis ik moest opdoen.”
Al snel merkte Igor dat hij bij elk van zijn nieuwe collega’s terechtkon als hij ergens tegenaan liep. “Het is hier een heel warm bad. Ik was een nieuweling uit een andere branche, maar toch voelde me ontzettend welkom. Naast de 1-op-1 inhoudelijke begeleiding kwam ik er snel achter dat iedereen voor me klaarstond, wat ik ook maar nodig had.”
Consultants voelen zich echt onderdeel van Outtask
De betrokkenheid die Igor zelf ervaarde binnen Outtask, ziet hij ook terug bij de consultants. “Ik ervaar dat de consultants zich echt onderdeel van Outtask voelen. Veel werken bij verschillende opdrachtgevers, maar als je ze spreekt, merk je dat het direct vertrouwd voelt. Dat de consultants zich bij ons thuis voelen, hechten we ontzettend veel waarde aan.”
Hij herinnert zich een mooi moment: “Tijdens de feestdagen bracht ik een kerstpakket langs bij een consultant. We raakten in gesprek en spraken ruim anderhalf uur over zijn ervaring in Nederland en zijn band met Outtask. Hij gaf aan hoe belangrijk de ondersteuning voor hem is geweest en hoe gewaardeerd hij zich voelde. Dat soort momenten laten zien dat we verder gaan dan alleen zakelijke relaties.”
Vrijheid en verantwoordelijkheid in je werk
Igor is inmiddels vier maanden werkzaam in zijn nieuwe functie en heeft inmiddels een goed idee van wat hem bevalt aan het werk. “Je spreekt met klanten die bepaalde behoeften hebben. Als wij voor die klant dan de perfecte oplossing hebben en die kunnen aanbieden, geeft dat wel een kick. Wij kunnen die klanten echt helpen. Mede door de overnames die Outtask heeft gedaan, hebben wij voor ontzettend veel klantbehoeften een passende oplossing. Dat helpen van die bedrijven geeft me een goed gevoel.”
Wat het werk ook mooi maakt, is de vrijheid. Zo kan Igor voor een belangrijk deel zelf bepalen wat voor soort bedrijven hij benadert. Met die vrijheid komt ook verantwoordelijkheid. “Er wordt van me verwacht dat ik mijn kennis en vaardigheden blijf verbeteren. Gelukkig krijg ik daarin alle hulp van Outtask. En dat ik na een paar weken al zelf op pad mocht naar klanten is ook een blijk van het vertrouwen dat ik voel vanuit bedrijf, en dat is heel fijn.”
Een sterke bedrijfscultuur en toekomstperspectief
Al met al bevalt het Igor goed bij Outtask. “De bedrijfscultuur hier is warm en open. We gaan er met zijn allen voor, maar er is ook ruimte voor een geintje. En je kan alles tegen elkaar uitspreken. Dat zorgt allemaal voor een fijne werksfeer. Veel bedrijven zullen zeggen dat ze dat ook hebben, maar in praktijk blijkt het dan toch wat anders. Maar bij Outtask ervaar ik ook echt dat het leuk is om hier te werken.
Daarnaast kijkt hij vooruit naar de groei van Outtask. “De vraag naar gespecialiseerde IT-professionals blijft toenemen. Nearshoring speelt daar een steeds grotere rol in en we zien veel groeimogelijkheden. Mijn focus ligt op het verder uitbreiden van onze klantenportefeuille en het verbinden van bedrijven met de juiste experts. Daar ga ik mijn volle focus op leggen.”
